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(Stage) Community Manager

Le community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plates-formes Internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, services, valeurs...), d'animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés.
Montpellier
Stage
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Pourquoi nous rejoindre

Présentation de l'entreprise

Depuis 2019, SKILLCO s'est rapidement imposé comme un des acteurs du e-learning en France en développant, avec nos clients et nos utilisateurs, une plateforme d'expérience d'apprentissage user-friendly et engageante.

Nous sommes une équipe sur-motivée visant à optimiser l'engagement, le développement et la motivation à travers des expériences d'apprentissage unique.

La plateforme est aujourd'hui bien plus qu'un LMS. Avec plus de 32 contenus pré-intégrés, un outil d'authoring, et de validation de contenu et de blended learning, des fonctionnalités de partage, de communication et de suivi avancés, elle est devenue une plateforme Learning eXperience complète.

L'outil unique pour centraliser les projets de formations et faire grandir les entreprises ou organismes de formations.

Chez SKILLCO, nous sommes convaincus qu’apprentissage doit rimer avec plaisir. C’est pourquoi nous avons à cœur de créer des formations divertissantes, qui motivent les collaborateurs à se développer jour après jour, de façon volontaire et spontanée.

L’offre de formation est repartie en 4 domaines :

- Formation en présentiel

- Formation en visio (a distance)

- Formation E-Learning (vidéos)

- Formation VR (Jeu simulation 360 / a venir)

Notre cible : les organismes de formation (création de contenus de formation et LMS) et entreprises (Onboarding et services aux entreprises)

  • Stimuler la motivation intrinsèque par l’expérience
  • L’apprentissage adapté à chacun
  • Notre ADN digital learning VR 360
  • Créer une culture de l'apprentissage
  • Une nouvelle perspective de la formation
  • Une tarification fixe et compétitive

Description du poste

Le community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plates-formes Internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, services, valeurs...), d'animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés. Il définit des contenus pour chaque cible (images, vidéos, articles, jeux concours...), planifie la production, publie et anime les réseaux sociaux et évalue l’efficacité des actions. Il contribue ainsi à développer la présence de l'entreprise sur Internet.

Missions

  • Création de 4 campagnes email mois (SKILLCO)
  • Création de 2 campagnes email mois (Family Entrepreneurs)
  • Minimum 4 post semaine (SKILLCO )
  • Donner un objectif (Qualitatif / Quantitatif a atteindre sur nos réseaux)
  • Développement de la chaine Tiktok / Youtube
  • Cartes de visite / roll up / catalogue
  • Création de 4 articles par mois et publication sur les réseaux

Activités principales

  • Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...).
  • Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de l'entreprise.
  • Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).
  • Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, et de pratiques.
  • Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à l'entreprise afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
  • Faire respecter les règles éthiques de la communauté via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
  • Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.
  • Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
  • Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...)
  • Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (Family Entrepreneurs)
  • Participer à la communication de crise en cas de bad buzz.

Evaluation et suivi des actions de marketing

  • Analyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...)
  • Suivre l'audience des différents supports de la communauté.
  • Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.

Autres missions

  • Assurer le pilotage et le montage des manifestations et événementiels organisés par la Family Entrepreneurs
  • Suivi de l’organisation logistique de l’événement (planning, relation entreprises, accueil membres…)
  • Gérer les relations avec les partenaires des événements, s’assurer qu’ils reçoivent les contreparties contractuelles
  • Mettre en place et assurer le suivi d’un plan de communication pour chaque évènement
  • Coordonner les actions de communication post événement
  • Communication et relais de tous les événements Family Entrepreneurs sur les réseaux sociaux.

Envoyer votre candidature par email : Contact@skillco.fr

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