(Stage) Community Manager

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À propos de SKILLCO

SKILLCO est une entreprise innovante basée à Montpellier et Marseille, spécialisée dans la conception de vidéos de formation sur mesure pour les entreprises, ainsi que dans la prestation de services aux entreprises. En tant qu'acteur majeur de la formation en France, notre mission est d'aider les entreprises à se digitaliser et à monter en compétences grâce à nos formations sur mesure.

Fondée en 2019, SKILLCO offre des services et des formations qui permettent aux entreprises de se développer en utilisant les meilleurs logiciels B2B. Aujourd'hui, nous sommes en pleine mutation digitale et nous sommes en train de changer notre approche grâce à une nouvelle plateforme qui permet aux entreprises de sourcer et de collaborer plus facilement avec les formateurs qui leur correspondent.

Chez SKILLCO, nous sommes convaincus que la formation continue est la clé pour rester compétitif dans un monde en constante évolution. Nous nous engageons à fournir des formations de qualité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Nous sommes fiers de travailler avec des clients de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, en proposant des solutions de formation sur mesure adaptées à leurs besoins.

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Notre objectif est d'offrir aux entreprises un service d'externalisation de la formation complet et sur mesure. Nous croyons que l'accompagnement de nos clients commence dès l'embauche d'un salarié et se poursuit tout au long de son parcours professionnel, pour lui permettre de performer et de contribuer pleinement à la croissance de l'entreprise.

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Nous proposons des solutions de formation adaptées aux besoins de chaque entreprise, en utilisant les dernières technologies et méthodologies pédagogiques. Notre équipe d'experts est là pour accompagner les clients à chaque étape du processus, en offrant des conseils personnalisés et en veillant à ce que les formations soient efficaces et pertinentes pour leur entreprise. Nous sommes convaincus que l'investissement dans la formation continue est essentiel pour maintenir une entreprise compétitive et prospère.

En forte croissance (+140% en 2022), notre entreprise recherche actuellement un(e) office manager expérimenté(e) pour accompagner notre développement. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec de nombreuses opportunités de croissance et une rémunération attractive basée sur les résultats.

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Description du poste

Le community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plates-formes Internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, services, valeurs...), d'animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés. Il définit des contenus pour chaque cible (images, vidéos, articles, jeux concours...), planifie la production, publie et anime les réseaux sociaux et évalue l’efficacité des actions. Il contribue ainsi à développer la présence de l'entreprise sur Internet.

Missions

• Création de 4 campagnes email mois (SKILLCO)
• Création de 2 campagnes email mois (Family Entrepreneurs)
• Minimum 4 post semaine (SKILLCO )
• Donner un objectif (Qualitatif / Quantitatif a atteindre sur nos réseaux)
• Développement de la chaine Tiktok / Youtube
• Cartes de visite / roll up / catalogue
• Création de 4 articles par mois et publication sur les réseaux

Activités principales

• Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...).
• Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de l'entreprise.
• Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).
• Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, et de pratiques.
• Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à l'entreprise afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
• Faire respecter les règles éthiques de la communauté via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
• Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.
• Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
• Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...)
• Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (Family Entrepreneurs)
• Participer à la communication de crise en cas de bad buzz.

Evaluation et suivi des actions de marketing

• Analyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...)
• Suivre l'audience des différents supports de la communauté.
• Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.

Autres missions

• Assurer le pilotage et le montage des manifestations et événementiels organisés par la Family Entrepreneurs
• Suivi de l’organisation logistique de l’événement (planning, relation entreprises, accueil membres…)
• Gérer les relations avec les partenaires des événements, s’assurer qu’ils reçoivent les contreparties contractuelles
• Mettre en place et assurer le suivi d’un plan de communication pour chaque évènement
• Coordonner les actions de communication post événement
• Communication et relais de tous les événements Family Entrepreneurs sur les réseaux sociaux.

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Envoyer votre candidature par email : Contact@skillco.fr

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